今日，亚马逊欧洲和北美地区遭遇了大规模的价格错误，众多卖家遭遇秒杀标签丢失、参考价格异常甚至完全消失的困境，这直接导致了订单量的急剧下降和排名的显著下滑。该问题影响了Prime会员折扣、BD促销活动等多种促销形式，平台的参考价格似乎被错误地抓取为最近的最低促销价格（例如春季促销价、站外优惠码价格），并且强制要求新的折扣在原有基础上进一步降低10%-20%。卖家抱怨不已：“这简直是在迫使我们不断降价！”目前，美国和加拿大站点的问题尤为突出，而欧洲站点也出现了类似状况。亚马逊对此尚未给出明确回应，是系统故障还是规则变动尚不得而知，一些卖家尝试提出申诉，但效果甚微。业界普遍推测，如果这是新规定的体现，那么未来的秒杀价格可能会持续走低，这对中小卖家的利润将造成严重打击。

亚马逊遭遇了广泛的价格错误问题，这一状况迫使商家不得不降低商品售价，并导致抢购活动陷入混乱，原因及应对措施包括以下几点：

原因

亚马逊平台设有价格监管系统，旨在确保卖家价格不超越其他电商渠道。为维护市场竞争力，规定卖家需确保售价不超过其他平台，如沃尔玛、Temu等第三方平台上的同类商品。若卖家商品价格超出上述平台，系统将可能屏蔽该商品，造成购物车内容丢失。为了防止购物车流失，卖家往往不得不降低售价。

系统出现故障或算法变动：亚马逊系统可能存在漏洞，引发了价格显示错误。同时，部分卖家推测这可能是亚马逊在尝试新算法，这一变动可能对价格展示和秒杀活动产生了影响。

促销规则有所调整：亚马逊的限时抢购价格策略或许会有所调整，比如新规定要求将净促销价格与运用优惠券后节省的历史最低价进行对比，并且新的限时抢购价格需取两者之间的较低值。若卖家未能充分理解或未能及时适应这些新规定，可能会因价格问题导致秒杀活动出现错误提示。

解决办法

价格核实及投诉处理：卖家可通过谷歌图片搜索等手段，查询其他渠道中同类商品的标价。一旦发现价格低于市场水平，卖家可截取相关证据，并附上品牌官方制造商的网站链接，向亚马逊提交投诉，请求对价格进行重新调整。

卖家可借助库存调整工具，先将商品从系统中移除，待产品信息彻底消失超过半小时后，再利用该工具将商品重新添加。若此操作未能有效解决问题，卖家可尝试使用批量导入表格的方式恢复商品，并尝试解决价格限制的相关问题。

与平台客服取得联系：创建工单与亚马逊客户服务团队沟通，核实亚马逊采集到的商品价格，依据具体情形提出调整价格的要求，是上调还是下调，并请求系统重新抓取价格信息，以确保购物车内价格显示恢复正常。此外，还需向客服询问错误发生的缘由，并寻求有效的解决途径。

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